尊敬的用户：

感谢您购买我司NG吉他系列产品，产品自购买之日起享受我司提供的三年内免费保修服务，

我们将对保修期内的产品按照保修条例提供免费维修服务，对于超出保修期及保修范围之外的服务提供低于市场价格的有偿服务，内容如下：

一、保修条例：

1）产品保修卡请用户妥善保管，以做维修凭证；

2）我司不设上门维修服务。最终消费者将需要维修的产品交给所购买的经销商处，经销商与最终消费者协商负责将产品运输到本公司。

3）用户在购琴之日起3年内，如有质量问题，本司免费维修，维修时更换的配件归本公司所有；

4）超出保修期或用户自身使用不当造成产品损坏的，享受终身维修服务。对维修过程中所产生的材料更换及工时费将合理的收取相关费用。

5）以上保修条例本公司均保留可随时合理更改之权利而无需预先通知客户；

二、不在保修范围：

1）使用不当导致磕碰、结构开裂或断裂的不在保修范围；

2）在未授权的情况下产品被拆卸、改装或不正确维修导致破损；

3）耗损品不纳入维修范围，例如吉他弦、卷弦器、固弦椎等；

4）买的仿冒产品及非中国大陆购买的产品不在保修范围；

三、退换货及维修须知：

1）退、换货产品不能有人为原因造成的外观或功能损坏；

2）产品保修期内维修所产生的运费须用户自行负责；

3）通过我司赞助或举办的活动以奖品形式取得的产品不享受退、换货服务，但享有维修服务，维修产生的费用用户自行负责。

真诚地感谢您选择了NG吉他，每一支NG吉他无论从设计还是选材制作到出厂都凝聚了我们心血，我们将以诚挚的态度和专业的技能为您提供完美的服务！

售后地址：广东省惠州市惠阳区秋长人民一路展滔工业园

公司：惠州北风乐器有限公司

售后电话：0752-3388997